Service process
售前服務(wù)
有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，有標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，可以出單個(gè)設(shè)備的細(xì)節(jié)圖紙，也可以幫助客戶設(shè)計(jì)整套系統(tǒng)布置。也可以根據(jù)客戶特殊要求特殊定制，針對(duì)每個(gè)客戶不同需求提供符合每個(gè)客戶需求的產(chǎn)品。
客戶詢問(wèn) 下單流程
ONE
介紹產(chǎn)品，確定產(chǎn)品風(fēng)格
接收客戶詢盤(pán)----咨詢客戶基本需求，確定客戶所需產(chǎn)品
以公司標(biāo)準(zhǔn)初步設(shè)計(jì)
展示企業(yè)品質(zhì)與能力，樹(shù)立客戶心中的海順形象，如客戶方便，邀請(qǐng)客戶來(lái)公司參觀，并現(xiàn)場(chǎng)商談客戶需求
二次確認(rèn)最終設(shè)計(jì)方向
二次確認(rèn)細(xì)節(jié)（根據(jù)客戶不同需求特殊定制），修改設(shè)計(jì)
最終設(shè)計(jì)報(bào)，簽訂合同
根據(jù)最終設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)，確認(rèn)付款條款及交貨條款----確定訂單，買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂合同
開(kāi)發(fā)客戶 下單流程
TWO
發(fā)郵件介紹產(chǎn)品，確定產(chǎn)品風(fēng)格
發(fā)送開(kāi)發(fā)郵件---針對(duì)意向客戶發(fā)送客戶相關(guān)產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品
以公司標(biāo)準(zhǔn)初步設(shè)計(jì)
展示企業(yè)品質(zhì)與能力，樹(shù)立客戶心中的海順形象，如客戶方便，邀請(qǐng)客戶來(lái)公司參觀，并現(xiàn)場(chǎng)商談客戶需求----出初步設(shè)計(jì)圖
根據(jù)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)初步報(bào)價(jià)
跟客戶確認(rèn)完設(shè)計(jì)稿和按照公司標(biāo)準(zhǔn)定出初步報(bào)價(jià)
客戶反饋修改意見(jiàn)，確認(rèn)定制產(chǎn)品
初步設(shè)計(jì)稿設(shè)計(jì)完成發(fā)給客戶確認(rèn)反饋，與客戶溝通是否定制產(chǎn)品
定制產(chǎn)品再次報(bào)價(jià)
二次確認(rèn)細(xì)節(jié)（根據(jù)客戶不同需求特殊定制），修改設(shè)計(jì)
確認(rèn)最終圖紙與價(jià)格
雙方溝通達(dá)成一致，確認(rèn)最終圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與價(jià)格簽訂合同
Service in sale
售中服務(wù)
選用行內(nèi)品質(zhì)高等的不銹鋼板材，所有板材均有對(duì)應(yīng)材質(zhì)證明。 材質(zhì)質(zhì)量有保障。所有設(shè)備包括生產(chǎn)中和生產(chǎn)結(jié)束2次試壓試漏檢測(cè)，確保設(shè)備生產(chǎn)質(zhì)量。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程均可為客戶提供視頻及照片，方便客戶隨時(shí)了解設(shè)備進(jìn)展及品質(zhì)。
采購(gòu)
STEP 1
purchase生產(chǎn)
STEP 2
production質(zhì)檢
STEP 3
testing發(fā)貨
STEP 4
deliverafter-sale service
售后服務(wù)
安裝
INSTALL
1.單罐: 海順提供圖紙供客戶安裝罐子上的配件
2.系統(tǒng): 可在海順進(jìn)行裝配的系統(tǒng)，海順將提供工藝圖，3D圖紙，并在調(diào)試過(guò)程中在連接部位貼上標(biāo)簽供客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)按標(biāo)簽安裝。
3.因場(chǎng)地因無(wú)法在海順進(jìn)行整體安裝的系統(tǒng) 或者客戶另外自己安排安裝工作，海順可以為客戶提供工藝圖和安裝建議，方便客戶現(xiàn)在根據(jù)工藝進(jìn)行安裝。
4.如客戶需要公司安排員工到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝，可提前與公司商量費(fèi)用問(wèn)題，公司將在發(fā)貨后根據(jù)客戶要求安排員工到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝與指導(dǎo)。
質(zhì)保
Warranty
1.設(shè)備在一年內(nèi)因機(jī)械問(wèn)題出現(xiàn)破損，海順將承擔(dān)破損部分的維修費(fèi)用。若設(shè)備在一年內(nèi)因人為原因出現(xiàn)破損，海順可為客戶提供技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)應(yīng)替換配件，客戶亦可從海順采購(gòu)。
2.一年后設(shè)備出現(xiàn)破損，海順可為客戶提供技術(shù)指導(dǎo)，提供對(duì)應(yīng)替換配件，所有費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
